Política de Tratamiento de Datos Personales
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1. Introducción
En Frontera International Trading SAS, identificada con NIT 900153821-1, con domicilio en Carrera 15 # 85 -31 Bogotá, Colombia (en adelante, «Vivetumigo» o «nosotros»), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.vivetumigo.com.
2. Información Recopilada
Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre, documento de identidad, dirección.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Transacción: Información relacionada con compras y pagos.
- Datos de Navegación: Información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.
- Datos de Preferencias: Información sobre tus preferencias y hábitos de compra.
3. Finalidades del Tratamiento
La información personal que recopilamos se utiliza para las siguientes finalidades:
- Gestión de Compras y Servicios: Procesar y gestionar pedidos, pagos y entregas.
- Atención al Cliente: Responder consultas, resolver problemas y mejorar nuestros servicios.
- Comunicación: Enviar actualizaciones, promociones y ofertas especiales (si tienes consentimiento para recibir comunicaciones).
- Mejora del Sitio Web: Analizar el uso del sitio para mejorar nuestra oferta y experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Bases Legales para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes razones legales:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento para tratar tus datos con fines específicos.
- Ejecución de Contratos: Para cumplir con las obligaciones derivadas de nuestros contratos contigo.
- Intereses Legítimos: Para llevar a cabo actividades relacionadas con nuestro negocio, siempre y cuando no infrinja tus derechos.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Compartición de Datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como procesadores de pagos y empresas de logística.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales.
- Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre que se garantice la protección de tus datos personales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Derechos de los Titulares de Datos
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Revocación del Consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Puedes ajustar las configuraciones de tu navegador para controlar el uso de cookies.
9. Modificaciones a la Política
Podemos actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales periódicamente. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y te recomendamos revisarla regularmente.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
